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北戴河拓展旅游服务提高旅游接待能力

2013-1-23 11:55:25 本站原创 佚名 【字体:
 

随着“旅游时代”的到来,我国旅游相对落后的生产力与日益增长的旅游需求之间的矛盾日益凸显。作为环渤海地区重要旅游城市和

中央领导暑期休息场所,近年来,秦皇岛旅游业获得了长足进展,但旅游产品单一、服务方式滞后等问题,已成为旅游业进一步发展

、壮大的制约因素,旅游业面临着转型升级压力,亟需通过服务创新,提升内涵,打造秦皇岛特色旅游服务品牌。
2009年,秦皇岛在全省范围内率先提出“旅游立市”口号,加快打造以旅游业为中心的现代产业体系,2010年又被确定为国家四个旅

游综合改革试点城市,成为全国旅游业改革前沿。对于秦皇岛来讲,创新服务既是旅游业发展形势的需要,也是旅游立市和旅游业综

合改革工作的核心要求。面对新机遇、新形势和新挑战,秦皇岛市要想在改革大潮中有所作为,就必须创新服务理念、服务体制、服

务领域和服务方式,将旅游业作为服务业龙头来扶持,将旅游服务作为城市品牌来重点打造,强化“以人为本,游客至上”的服务意

识,以品牌的力量带动全市产业结构快速升级、产业布局快速优化、可持续发展能力快速加强和对外开放水平的快速提高,为全市经

济社会发展注入新的活力,加快打造“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”滨海名城。
一、创新服务理念,推进北戴河旅游与文化、生态一体化融合发展
所谓服务理念,就是通过自身建设,为游客提供最优质、全面、及时服务的观念,是促进服务提升的指导原则。对于秦皇岛来讲,“

旅游+文化+生态”的发展模式,是秦皇岛人经过长时期的努力,探索总结出来的根本发展路径,是旅游服务的创新之举,也是促进旅

游业加快发展,提升城市整体服务水平的最优选择。
“旅游+文化+生态”的发展模式,就是通过政府主导统筹,部门协调合作,加快旅游文化项目、旅游产品和旅游服务体系建设,促进

旅游与文化产业、生态建设、城镇建设和民生工作的有机融合,做到全产业融合旅游、全方位体现文化、全市域优化生态,进一步提

升旅游品位和内涵,拓展北戴河旅游服务发展空间。
一是突出北戴河旅游文化特色,提升北戴河旅游经济核心竞争力。充分重视北戴河旅游服务的文化性,立足于丰富的人文资源,挖掘其文化内涵,提高文

化品位和文化含量,形成北戴河区域旅游的文化特质。突出“百年古城文化、百年大港遗韵、百年戴河人文”特色,加大古城保护开发、近

现代建筑、街景整治提升力度。今年共谋划实施文化旅游重点项目16个,累计投资170亿元,目前山海关古城保护与开发项目、秦皇

求仙入海处整体改造一期工程、山海关总兵府综合旅游项目等项目已建成投入使用。举办山海关·中华龙抬头文化旅游节、中国长城

节、孤竹文化节等大型旅游文化节庆活动,不断扩大旅游节庆品牌影响力,促进文化元素与旅游业态相融合。
二是推进北戴河绿化生态建设,打造5A级城市景区。好的生态环境是城市旅游的生命线。坚持全市域按照5A级景区来规划设计,通过生态环

境建设,补植行道树、增加花灌木、充实隔离绿带、增设绿色生态景墙、点缀园林小品和植物盆景,努力增加生态体量,优化生态结

构,提升生态水平,把优美的北戴河生态环境优势转化为北戴河旅游业发展优势。目前,全市森林覆盖率、城市区绿化覆盖率分别达到41.9%和

45.6%,人均公共绿地面积15平方米,空气质量好于二级的天数在354天以上,初步建成一批现代花园式休闲、迎宾大道,形成了“花

城”、“绿城”,增加了游客吸引力。
三是培育北戴河旅游文化产业聚集区和旅游文化产业集团。由政府主导规划和管理,谋划建设了葡萄酒文化旅游产业聚集区、圆明山文化旅

游产业聚集区、山海关长城文化旅游产业聚集区等一批旅游文化产业聚集区,逐步实现旅游核心区域园区化管理。创新旅游投融资模

式,加快培育一批旅游文化企业集团,依靠市场运作搞好城市经营。发挥投融资公司的资金撬动作用,破解旅游产业资本不足的瓶颈

。鼓励跨区域的整合重组和强强联合,以大集团引领大园区发展,实现文化旅游资源整合开发的规模化、集约化。

 
 
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