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北戴河和北戴河新区打造城市旅游服务示范区

2013-1-23 12:08:21 本站原创 佚名 【字体:
 

旅游服务方式,是旅游产品生产、交换形式的总和。就秦皇岛来讲,北戴河和北戴河新区作为秦皇岛旅游业改革的前沿阵地和桥头堡

,其开发建设和环境提升始终体现着改革创新的总体思路和秦皇岛旅游服务的发展方向,承担着探索转变旅游服务方式的新路径,推

动旅游产业要素集聚发展和优质资源的高水平开发的重要任务。
1、探索北戴河区传统旅游转型升级,打造城市旅游服务示范区
一是提升产品内涵。加大资源整合力度,确定了“运动之春、浪漫之夏、时尚之秋、休闲之冬”四季主题品牌,推出了轮滑节、实景

演出、俄罗斯暑期专场演出等一系列主题活动。升级改造现有景点,加快鸽子窝、怪楼奇园、联峰山等景区提档升级步伐。依托休疗

养院、老别墅、博物馆等资源,打造商务、文化、康体、体育等旅游专线,形成体系,增强旅游产品吸引力。二是提升城区形象。以

“寸土规划、以米设计、精心施工”为原则,精心设计、精心雕琢,将城区“园林化”、“景区化”、“艺术化”。实施城区整体绿

化工程,注重墙体、栏杆、楼体、窗台等处的绿化效果,几年来,累计种植各类绿化植物千万余株。实施景观亮化、楼体亮化、路灯

照明提升、牌匾改造亮化四大工程,对旅游区所有建筑、景点、道路、节点进行特色亮化,辐射延伸周边区域,形成浪漫迷人、流光

溢彩的夜景奇观。按照“一街一景、一街一品”的思路,投资6.85亿元,实施了欧式街景改造工程,再现了北戴河“万国建筑博物馆

”的风采。三是提升旅游功能。借力“16+3”暑期项目、旅游立市百项工程等重点工作,加大项目投入,提升服务标准,逐步构建功

能完善、服务一流的公共服务体系。谋划建设了俄罗斯游客中心、葡萄酒庄园、户外运动休闲基地、健走大道等一批综合性旅游服务

项目,促进农业、体育、文化与旅游的互动发展。增加标准床位,提升接待容量。突出特色,按照俄罗斯风俗习惯,改造相关配套设

施,打造一批涉外接待酒店、宾馆品牌。在游客聚集区设立旅游咨询服务中心、游客接待中心等,完善中英俄三语标识牌,建设高标

准公厕、人性化公交亭和多功能垃圾桶,升级电子支付系统,更好的服务游客。
2、探索北戴河新区旅游资源一体化,打造一流休闲度假目的地。
一是创新功能定位。以发展高端休闲旅游为主导产业,按照休闲度假目的地标准,确立以生态为基础,现代服务业为支撑的功能定位

,积极培育会展旅游、文化创意、生态观光农业、医疗康体旅游等新型业态,规划形成“一核两翼、三带四轴”的空间架构,与北戴

河区旅游形成互补、错位的发展格局。二是创新资源整合。科学开发我市西部沿海地区的自然资源和优质岸线资源,将原隶属于抚宁

县、昌黎县的5个镇、2个乡,以及团林、渤海两个林场,南戴河、黄金海岸两个旅游度假区,共119个行政村,进行整合合并,构成

北戴河新区版图,总面积达425.8平方公里,海岸线长82公里,力求通过资源集中整合开发,达到高效合理利用资源,保护生态环境

的最终目标。三是创新管理模式。创新北戴河新区资源一体化管理模式,组建“一办七局”内设机构,成立5个事业单位,实行扁平

化“一层楼”管理,形成“高效率、快节奏”的运行机制和“小政府、大服务”的管理体制新格局。赋予北戴河新区管理委员会市一

级行政经济管理职能权限,将项目立项、招商引资、文化、教育、财政、企业审批注册、财政等权利授权到管委会,使新区能够有充

分的职权实行目的地管理模式,保证新区内各产业发展的高质量、高水平。为有效整合部门执法职能,结合新区管理模式,成立了新

区综合执法局,在新区部门内部建立联动机制,实行全覆盖一体式执法。四是创新项目布局。从旅游的角度,对新区的产业功能和资

源要素进行优化配置,提高准入门槛,严把“环境关”、“特色关”,保障新区的开发建设紧紧围绕旅游业及相关产业布局展开。一

批重量级企业集团已经落户新区,北戴河新区国际旅游度假中心、生态颐养度假城、圣蓝皇家海洋公园、黄金假日滨海度假城、奥特

莱斯名品折扣店和葡萄岛等一批重大旅游综合项目相继落地建设,促进旅游产业聚集,实现与北戴河区错位、升级发展,打造高端化

、产业化的休闲度假旅游目的地。
虽然我们在服务理念,服务体制、服务领域和服务方式等方面,进行了积极有效的探索和实践,但是仍然和“中国服务”品牌的标准

和旅游立市战略的要求有很大差距。下一步,秦皇岛市将继续坚持服务创新,围绕旅游立市战略的深入实施,进一步探索行之有效的

方式方法,实现旅游要素的整合提升和旅游大环境的持续优化,形成具有市场竞争力的城市服务品牌。
 

 
 
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